GPTBots
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GPTBots 是一个生成式 AI 聊天机器人开发平台,提供易于使用且功能强大的 AI 机器人生成服务,将法学硕士与企业数据、服务和工作流程连接起来。

网址标签: #chatbot development #chatbot platform #generative ai chatbot

GPTBots 是一个强大的无代码平台,专为企业创建 AI 驱动的业务应用程序。它通过将大语言模型(LLM)与企业数据和服务功能无缝连接,高效构建 AI 机器人服务,旨在推动业务增长和效率提升​​。

核心功能

  1. 多种 LLM 支持
    • 支持主流的商用大模型、开源大模型、专业领域模型和定制模型,消除了企业在 LLM 部署和微调上的大量投入,使开发者能更专注于核心业务​​。
  2. 知识库管理
    • 支持多种类型的知识数据,包括文档、PDF、文本文件、Markdown、CSV、网页抓取、问答等。通过不同的数据解析和分割方案,提高数据质量和完整性,支持稀疏向量和密集向量混合搜索,提高知识检索的准确性。
  3. 插件支持
    • 提供领域特定的插件解决方案,例如投资分析、文件输出、产品推荐、服务预订等。开发者可以通过插件无缝连接企业数据和服务功能,同时确保企业数据的安全性​。
  4. 流程机器人(Flow Bot)
    • 面对复杂需求时,开发者可以使用 Flow 直观地编排多个 LLM,定义单一功能明确的“垂直 LLM”以提高质量和稳定性,通过 Flow 串行或并行地解决复杂问题​。
  5. 机器人培训
    • 支持对聊天记录进行质量评分、关键词和主题总结,帮助开发者了解用户兴趣,实时纠正对话内容,持续训练机器人以改进响应质量​。

主要优势

  • 精准的知识补充:通过上下文的准确知识补充,培训机器人和 LLM 微调,设计反射机制和验证工具,优化提示,限制响应范围,解决 LLM 的幻觉问题。
  • 领域知识支持:通过精确的知识检索、导入非结构化知识数据、识别结构化数据和插件来桥接企业内部领域知识,解决通用 LLM 缺乏领域知识的问题​ (GPTBots)​。
  • 复杂任务处理:支持将复杂问题分解为多个分支,利用多个版本的 LLM 协作,通过长短期记忆、插件和知识库功能,结合外部反馈和信息,解决企业业务场景中的复杂任务​ (GPTBots)​。

GPTBots 通过这些功能和优势,不仅提高了企业的生产力,还在各类业务场景中提供了无限的可能性。

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